Logistyka – termin opisujący proces planowania, realizowania ikontrolowania sprawnego i efektywnego ekonomicznie przepływusurowców, materiałów, wyrobów gotowych oraz odpowiedniej informacji z punktu pochodzenia do punktu konsumpcji w celu zaspokojenia wymagań klienta[1]. Działania logistyczne mogą obejmować (choć nie muszą się do nich ograniczać): obsługę klienta, prognozowanie popytu, przepływ informacji, kontrolę zapasów, czynności manipulacyjne, realizowanie zamówień, czynności reparacyjne i zaopatrywanie w części, lokalizację zakładów produkcyjnych i składów, procesy zaopatrzeniowe, pakowanie, obsługę zwrotów, gospodarowanie odpadami, transport i składowanie.
Uproszczoną definicję przedstawia reguła "7R" (ang.) w Polsce przetłumaczona na 7W:
- WŁAŚCIWY PRODUKT - z ang. right product
- WŁAŚCIWA ILOŚĆ - z ang. right quantity
- WŁAŚCIWY STAN - z ang. right condition
- WŁAŚCIWE MIEJSCE - z ang. right place
- WŁAŚCIWY CZAS - z ang. right time
- WŁAŚCIWY KONSUMENT (KLIENT) - z ang. right customer
- WŁAŚCIWY KOSZT (CENA) - z ang. right price
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz